Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mwc99

mwc99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi giao dịchBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
mwc99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mwc99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận qua email sau khi xử lý xong.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu về dữ liệu qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý — bước này bảo vệ thông tin của chính bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Từ thời điểm bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất, dữ liệu di chuyển qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái xác nhận giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tùy chỉnh giao diện, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản — tất cả thực hiện qua kênh hỗ trợ tài khoản chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách mwc99 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên trang.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi trên ứng dụng cũng được lưu để xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Đối tác cổng thanh toán nhận thông tin tối thiểu cần thiết và đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị khóa và dữ liệu xóa khi hết thời hạn lưu bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động bên ngoài trang hoặc phục vụ quảng cáo bên thứ ba.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ của mwc99 tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.